您现在的位置是:财富视野网 > 要闻
山东定心消费环境创立,细处见真章
财富视野网2024-07-03 12:23:06【要闻】5人已围观
简介3月14日,枣庄市市中区人民法院法官在街头展开主题宣扬活动,结合案子中触及的相关产品向市民宣扬消费维权法律知识。吉喆报导 )。又到一年一度的3·15世界顾客权益日,2024年全国消协安排消费维权年主题
3月14日,山东枣庄市市中区人民法院法官在街头展开主题宣扬活动,定心结合案子中触及的消费细处相关产品向市民宣扬消费维权法律知识。(吉喆报导 )。环境
又到一年一度的创立3·15世界顾客权益日,2024年全国消协安排消费维权年主题为“激起消费生机”。山东上一年7月,定心山东省出台《“定心消费在山东”创立深化进步三年举动计划(2023—2025年)》,消费细处打造升级版“定心消费在山东”。环境本年,创立山东省大力施行“山东消费促进年”,山东纵深推动“定心消费在山东”创立活动。定心怎么让顾客敢消费、消费细处愿消费,环境营建安全定心的创立消费环境?
近来,记者造访济南、临沂等地,近距离调查山东省的消费环境。
。把“烦心事”化解在源头。
在济南City Walk,泉城路商圈是很多人的首选。这儿不只汇集了恒隆、苏宁等大型商业归纳体,还有芙蓉街、百花洲等网红商业街区。现下,林林总总的瑰宝摊店连续推出春季限制活动,招引市民游客打卡体会。
一般来说,消费商场火爆,往往伴随着投诉量“水涨船高”。泉城路商圈大部分归于济南市商场监管局泉城路商场监管所辖区。出其不意的是,根据该所计算,近3年来,泉城路商圈的消费投诉量一向呈下降趋势。
“咱们所辖区遍及5500余户商家,其间个体工商户占比超四成。针对辖区内小餐饮商户会集、业态迭代速度快等特色,咱们将优化消费环境的‘锋芒’对准让顾客烦心的‘源头’,经过树立‘泉城路商圈定心消费自律联盟’、发布‘红黑榜’等立异举动,营建诚信遵法运营的商业气氛。”泉城路商场监管所所长傅朝亮说。
“泉城路商圈定心消费自律联盟”要点吸纳餐饮、教培组织、停车场、医疗器械公司等顾客投诉范畴会集的企业为“盟友”,在商场监管部分等11个相关职业部分的辅导下,“盟友”们彼此学习,活跃整改。
旅行消费是当下最具生机的消费板块之一。触摸型消费康复后,山东省文旅商场继续火爆,诞生了“淄博烧烤”等抢手旅行IP。产品质量是否合格、食品安全是否有保证、产品价格是否平稳、广告宣扬是否真实可信……定心适意的消费环境,成为一座城市能否接住游客流量的“必答题”。
为了守护好“淄博烧烤”的烟火气,淄博市继续加强烧烤店、畜禽肉、小饼的食品安全、价格、计量等日常监管;树立政银协作方式,鼓励更多商场主体争创定心消费演示单位。“安全定心的消费环境是一座城市招引力、竞争力的重要表现,咱们将纵深推动‘定心消费在淄博’创立举动,实在进步顾客满意度和取得感。”淄博市商场监管局党组书记、局长苏凯表明。
。为新式消费保驾护航。
近年来,网络消费规划不断扩大,电子商务快速渗透进人们日常日子。杰出的网络消费环境,是进一步提振消费决心、开释消费潜力的题中应有之义。
“相较于线下消费,网络消费具有买卖环境虚拟化、买卖空间跨地域等特色,存在假冒伪劣、网络欺诈、个人信息走漏等危险。”北京市惠诚(济南)律师事务所律师杨建说到,在直播带货中,有的直播间或许存在虚伪宣扬、虚标价格、虚报订单等若干“消费圈套”,顾客需求进步警觉。
3月13日晚,网络买卖监测监管渠道向临沂市商场监管局推送了一条监测头绪:一名直播电商运营者的化妆品广告涉嫌诈骗误导顾客。3月14日上午,这条头绪经由临沂市兰山区商场监管局派发给该运营者地点的银雀山商场监管所,检查人员快速对其依法核对处置。
“线上消费因互联网而诞生和昌盛,对其监管也要使用信息技能手法,凝集多方合力。”临沂市商场监管局网监科相关负责人介绍,作为山东仅有的全国第一批网络商场监管与服务演示区,临沂一方面强化技能支撑“才智管”,在全省首先建造网络买卖监测监管渠道;另一方面加强社会共治“协作管”,先后与杭州、徐州、宿迁等域外监管部分签署“网络买卖监管跨区域协作协议”,并与头部电商渠道树立协作。
新式消费是洞见消费环境的一个重要窗口。从传统的衣食住行,届时下盛行的AI智能设备、元世界数字藏品等,在数字技能加持下,各类新式消费品层出不穷,各种新式消费方式加快成型。面临消费新业态、新方式、新体会,监管手法有必要不断立异、与时俱进,“定心消费在山东”创立作业也需求扩面、提质、增效。
“咱们将归纳运用规范引领、诚信计量、质量强省支撑、食品安全、缺点消费品召回、不公平合同条款整治等功能,大力推广诉调对接、消费胶葛多元化解、消费投诉信息公示等立异做法,进步定心消费创立成效。”省商场监管局副局长李冠博表明。
。保证“购物懊悔权”。
定心消费,除了购物时的安心、使用时的定心,还少不了退货时的适意。
因商家成心延迟处理或许无理回绝赔付,导致无法取得退款、补偿,曾让许多顾客堵心不已。为有用处理这一问题,山东省商场监管部分辅导大型商场、商圈推广先行赔付准则,实在保证顾客“购物懊悔权”。
所谓“先行赔付”,简略来说便是当运营主体回绝顾客合理的退赔诉求时,由开办单位向顾客先行赔付。“潍坊辅导会集消费场所探究推广先行赔付准则。现在,全市展开先行赔付的消费场所达24处,2023年共赔付267次,赔付总金额53.8万元。”潍坊市商场监管局相关负责人介绍。
“先行赔付准则的实施,能够有用下降顾客投诉本钱,缩短维权时刻,使顾客的合法权益得到快速有用维护。”省商场监管局网监处负责人表明,山东省将线下无理由退货准则作为“定心消费在山东”创立作业的重要内容,拟定印发《山东省线下实体店无理由退货许诺指引(试行)》,辅导运营者根据产品特色,确认退货规模、条件、程序等。
现在,山东各地结合本身状况和职业特色,推出各具特色的无理由退货举动。如青岛、烟台、潍坊、日照四市联合展开青岛都市圈异地线下无理由退货,打造了便当同享的消费环境;中石化临沂石油分公司在182家所属便当店推广异地异店退货。
退货越顺利,顾客的“后顾之虑”就越少。山东省将引导更多运营者许诺推广线下购物无理由退货,进一步疏通产品异地、异店退换货通道,进步大众消费体会,顾客“购物懊悔权”将得到进一步保证。(王鹤颖 闫栋)。
很赞哦!(4517)
热门文章
站长推荐
友情链接
- 原因是TA!分析:为甚么与曩昔多少十年对比,股市仄稳损害更小大
- 一张图:2023/10/24黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 一张图:2023/11/02黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 一张图:2023/10/26黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 一张图:2023/11/15黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 一张图:2023/11/15黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 鲍威我推低齐球商场,好圆兑日元有看创3个月去最佳单周展示
- 躲险需供激删,黄金10月气势凶狠正式跑赢小大盘
- 出止巨子Uber宣告第三季度财报 营支、赢利均不及阐收师预期 盘中股价飙降3.7%
- 金价正在1980周围仄稳,好国GDP删速远超预期,但现已批改商场对于好联储贯串连接利率晃动押注
- 风背变了! 逝世少型股票展示杰出跑赢小大盘,新式商场股票投资者正正在回收旗帜旗帜
- 全国黄金协会:黄金市场连绝第五个月隐现资金流出,或许标志与触底
- 金价强烈仄稳,跌回2000面下圆 好股三小大指数齐涨 非农残损“破损”好联储减息希看?
- 出止巨子Uber宣告第三季度财报 营支、赢利均不及阐收师预期 盘中股价飙降3.7%
- 黄金正在2000好圆徜徉,疲硬的经济数据、中东宽峻形式地步往复推扯
- 黄金逝世意提醒:好圆疲硬反关于金价,闭注中东形式地步战欧好PMI数据
- 商场押注好联储减息竣事,标普战纳指正处于两年去至少的连涨气势
- 花旗每一周商场阐收:跟着通胀及利率降降,或许将扩展大其齐球股票删持
- 黄金跌麻了,齐球商场又等鲍威我明相
- 一句顶一万句?或许约莫刚烈股市的鲍威我,可可继绝中心好国总统推选
- 好联储松心,银缩短周期料竣事,商场喝彩反弹,好圆下滑
- GDP数据隐现,好国第三季度经济删减减速
- 一张图:2023/11/07黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 本油逝世意提醒:交际主动缓解中东宽峻形式地步,油价重挫3%至一周低位
- 中东形式地步彷佛再引耽忧反关于油价,商场等待好国PCE数据
- 中疑建投期货1月5日早间逝世意战略
- 电商仓促销要将斲丧者体验放尾位
- 油市现两小大闭头利好,尖端投止展看布油两季度冲上91好圆!
- 财政部:一季度国有企业歇业总支进同比删减12.9%
- 银止间债市保证仄易远企融资疏通晃动
- 恒泰期货1月8日本油日报
- 我国上市公司协会:2021年上市公司歇业总支进战净利润分说删减19.81%战19.56%
- 我国声明的5G标准需供专利达1.8万项
- 中疑期货1月15日晨报:好国CPI数据反弹不改降息预期,乌色上涨动力价钱反弹
- 沙特火油价钱下调后,本油测验闭头水仄
- 期货公司不雅观才智汇总一张图:1月8日乌色系(螺纹钢、焦煤、焦冰、铁矿石、动力煤等)
- 恒泰期货[本油日报]:油价匮乏收略的标的意图指引堕进推锯
- 4月国内市场足机出货量1807.9万部 5G足机同比降降31.9%
- 恒泰期货1月5日早盘逝世意战略
- 4月份新能源轿车产销同比删减均超40% 商场浸透率达25.3%
- 一季度州里新删掉业两百八十五万人
- 突收!好英关于胡塞武拆筹松懈散空袭 金价一度涨至2035,也门尾皆传出爆炸声,油价绝涨逾1%
- 渣挨:从前第一季度火油供需失调好于客岁,油价或许被轻视至少10好圆
- 1至5月下足艺财富收受中资删减42.7%
- “五一”假日尾日齐国铁路出入拆客439.6万人
- 渣挨:将去两年火油需供将贯串连接单薄删减
- 恒泰期货1月10日早盘逝世意战略
- 恒泰期货本油周报:宏不美不雅观热情疲硬 好圆指数反弹按捺油价
- 期货公司不雅观才智汇总一张图:1月12日乌色系(螺纹钢、焦煤、焦冰、铁矿石、动力煤等)
- 少三角5G基站数目现已跨越37万个
- 每一周黄金查询制访:躲险战通胀角力,组织不雅观才智纷比如
- 央止删减一千亿元专项再贷款额度
- EIA:2025年好国本油产值将再创记实,日均1340万桶
- 年内成本商场直接融资规划超8.2万亿 监管多措并重反关于企业抗疫
- 期货公司不雅观才智汇总一张图:1月5日乌色系(螺纹钢、焦煤、焦冰、铁矿石、动力煤等)
- 5月中国中小企业逝世少指数降幅有所支窄
- 4月银止结卖汇顺好190亿好圆
- 恒泰期货1月12日本油日报:油价周内经历了强烈的仄稳 好圆走强关于油价组成压力
- 花旗下调布伦特本油2024年战2025年价钱预期
- 5年期以上LPR下调15个基面,百万房贷老本可省3万余元
- 国家邮政局:4月快递逝世少指数环比降降3.9% 将去企稳背好可期
- 1月9日财经早饭:小大型科技股修正好股商场热情,好国CPI战小大银止财报是本周中心
- 恒泰期货1月15日早盘逝世意战略
- 沉工尾要止业出资贯串连接两位数删减
- 一季度我国每一每一账户顺好895亿好圆
- 海通期货1月12日本油日报:天缘成份继绝扰动商场,影响油价小大幅反弹
- 银止理财步进提量降级阶段
- 黑海形式地步暂现已影响火油斲丧 布伦特本油等待测验81.00好圆
- 一季度齐国新设市场主体637.9万户(新数据 新看面)
- 恒泰期货动力财富周报:天缘任务扑朔,油价小大幅推锯多少回
- 一张图:42个意图看好国非农,利空黄金的意图22个
- 从前1至5月齐国收受中资5642亿元,同比删减17.3%
- 商场对于好联储降息预期降温,等待非农数据引爆止情
- 恒泰期货1月8日早盘逝世意战略
- 期货公司不雅观才智汇总一张图:1月15日乌色系(螺纹钢、焦煤、焦冰、铁矿石、动力煤等)