您现在的位置是:财富视野网 > 专题
山东定心消费环境创立,细处见真章
财富视野网2024-07-05 10:50:44【专题】2人已围观
简介3月14日,枣庄市市中区人民法院法官在街头展开主题宣扬活动,结合案子中触及的相关产品向市民宣扬消费维权法律知识。吉喆报导 )。又到一年一度的3·15世界顾客权益日,2024年全国消协安排消费维权年主题
3月14日,山东枣庄市市中区人民法院法官在街头展开主题宣扬活动,定心结合案子中触及的消费细处相关产品向市民宣扬消费维权法律知识。(吉喆报导 )。环境
又到一年一度的创立3·15世界顾客权益日,2024年全国消协安排消费维权年主题为“激起消费生机”。山东上一年7月,定心山东省出台《“定心消费在山东”创立深化进步三年举动计划(2023—2025年)》,消费细处打造升级版“定心消费在山东”。环境本年,创立山东省大力施行“山东消费促进年”,山东纵深推动“定心消费在山东”创立活动。定心怎么让顾客敢消费、消费细处愿消费,环境营建安全定心的创立消费环境?
近来,记者造访济南、临沂等地,近距离调查山东省的消费环境。
。把“烦心事”化解在源头。
在济南City Walk,泉城路商圈是很多人的首选。这儿不只汇集了恒隆、苏宁等大型商业归纳体,还有芙蓉街、百花洲等网红商业街区。现下,林林总总的瑰宝摊店连续推出春季限制活动,招引市民游客打卡体会。
一般来说,消费商场火爆,往往伴随着投诉量“水涨船高”。泉城路商圈大部分归于济南市商场监管局泉城路商场监管所辖区。出其不意的是,根据该所计算,近3年来,泉城路商圈的消费投诉量一向呈下降趋势。
“咱们所辖区遍及5500余户商家,其间个体工商户占比超四成。针对辖区内小餐饮商户会集、业态迭代速度快等特色,咱们将优化消费环境的‘锋芒’对准让顾客烦心的‘源头’,经过树立‘泉城路商圈定心消费自律联盟’、发布‘红黑榜’等立异举动,营建诚信遵法运营的商业气氛。”泉城路商场监管所所长傅朝亮说。
“泉城路商圈定心消费自律联盟”要点吸纳餐饮、教培组织、停车场、医疗器械公司等顾客投诉范畴会集的企业为“盟友”,在商场监管部分等11个相关职业部分的辅导下,“盟友”们彼此学习,活跃整改。
旅行消费是当下最具生机的消费板块之一。触摸型消费康复后,山东省文旅商场继续火爆,诞生了“淄博烧烤”等抢手旅行IP。产品质量是否合格、食品安全是否有保证、产品价格是否平稳、广告宣扬是否真实可信……定心适意的消费环境,成为一座城市能否接住游客流量的“必答题”。
为了守护好“淄博烧烤”的烟火气,淄博市继续加强烧烤店、畜禽肉、小饼的食品安全、价格、计量等日常监管;树立政银协作方式,鼓励更多商场主体争创定心消费演示单位。“安全定心的消费环境是一座城市招引力、竞争力的重要表现,咱们将纵深推动‘定心消费在淄博’创立举动,实在进步顾客满意度和取得感。”淄博市商场监管局党组书记、局长苏凯表明。
。为新式消费保驾护航。
近年来,网络消费规划不断扩大,电子商务快速渗透进人们日常日子。杰出的网络消费环境,是进一步提振消费决心、开释消费潜力的题中应有之义。
“相较于线下消费,网络消费具有买卖环境虚拟化、买卖空间跨地域等特色,存在假冒伪劣、网络欺诈、个人信息走漏等危险。”北京市惠诚(济南)律师事务所律师杨建说到,在直播带货中,有的直播间或许存在虚伪宣扬、虚标价格、虚报订单等若干“消费圈套”,顾客需求进步警觉。
3月13日晚,网络买卖监测监管渠道向临沂市商场监管局推送了一条监测头绪:一名直播电商运营者的化妆品广告涉嫌诈骗误导顾客。3月14日上午,这条头绪经由临沂市兰山区商场监管局派发给该运营者地点的银雀山商场监管所,检查人员快速对其依法核对处置。
“线上消费因互联网而诞生和昌盛,对其监管也要使用信息技能手法,凝集多方合力。”临沂市商场监管局网监科相关负责人介绍,作为山东仅有的全国第一批网络商场监管与服务演示区,临沂一方面强化技能支撑“才智管”,在全省首先建造网络买卖监测监管渠道;另一方面加强社会共治“协作管”,先后与杭州、徐州、宿迁等域外监管部分签署“网络买卖监管跨区域协作协议”,并与头部电商渠道树立协作。
新式消费是洞见消费环境的一个重要窗口。从传统的衣食住行,届时下盛行的AI智能设备、元世界数字藏品等,在数字技能加持下,各类新式消费品层出不穷,各种新式消费方式加快成型。面临消费新业态、新方式、新体会,监管手法有必要不断立异、与时俱进,“定心消费在山东”创立作业也需求扩面、提质、增效。
“咱们将归纳运用规范引领、诚信计量、质量强省支撑、食品安全、缺点消费品召回、不公平合同条款整治等功能,大力推广诉调对接、消费胶葛多元化解、消费投诉信息公示等立异做法,进步定心消费创立成效。”省商场监管局副局长李冠博表明。
。保证“购物懊悔权”。
定心消费,除了购物时的安心、使用时的定心,还少不了退货时的适意。
因商家成心延迟处理或许无理回绝赔付,导致无法取得退款、补偿,曾让许多顾客堵心不已。为有用处理这一问题,山东省商场监管部分辅导大型商场、商圈推广先行赔付准则,实在保证顾客“购物懊悔权”。
所谓“先行赔付”,简略来说便是当运营主体回绝顾客合理的退赔诉求时,由开办单位向顾客先行赔付。“潍坊辅导会集消费场所探究推广先行赔付准则。现在,全市展开先行赔付的消费场所达24处,2023年共赔付267次,赔付总金额53.8万元。”潍坊市商场监管局相关负责人介绍。
“先行赔付准则的实施,能够有用下降顾客投诉本钱,缩短维权时刻,使顾客的合法权益得到快速有用维护。”省商场监管局网监处负责人表明,山东省将线下无理由退货准则作为“定心消费在山东”创立作业的重要内容,拟定印发《山东省线下实体店无理由退货许诺指引(试行)》,辅导运营者根据产品特色,确认退货规模、条件、程序等。
现在,山东各地结合本身状况和职业特色,推出各具特色的无理由退货举动。如青岛、烟台、潍坊、日照四市联合展开青岛都市圈异地线下无理由退货,打造了便当同享的消费环境;中石化临沂石油分公司在182家所属便当店推广异地异店退货。
退货越顺利,顾客的“后顾之虑”就越少。山东省将引导更多运营者许诺推广线下购物无理由退货,进一步疏通产品异地、异店退换货通道,进步大众消费体会,顾客“购物懊悔权”将得到进一步保证。(王鹤颖 闫栋)。
很赞哦!(96961)
相关文章
- 一张图:2023/10/10黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 本油逝世意提醒:强势好圆挨压油价,散焦非农数据
- 【东海期货10月26日财富链日报】能化篇:供给吃松耽忧延绝,油价小幅删减
- 少安期货本油早评:宽幅震慑,主张不美不雅观看或许中性短好操做
- 黄金创前史新下,本周非农可可再减一把水?
- 一张图:逝世意品种关键面+多空占比一览(2022/10/24周一)
- 本油逝世意提醒:好圆走强挨压油价,学习天缘宽峻形式地步下走“净弹”止情
- 广收期货早评:钢铁战铁矿空单持有,逝世猪购2303空2301
- 齐球顶尖出资组织:押注好圆下一年走硬概略是个矮处
- 少安期货本油早评:宽幅震慑,主张不美不雅观看或许中性短好操做
热门文章
站长推荐
友情链接
- 黄金逝世意提醒:躲险热情患上到缓解,金价小幅回调,闭注“无畏数据”
- 国内金价降至两周新下,待好联储主席鲍威我证明该预期
- 黄金逝世意提醒:中东宽峻形式地步宽慰躲险需供,金价降至逾两个月下位
- 巴以对立延绝,但欧洲股市周齐支涨,本去是那一原因!
- 一张图:2023/10/02黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 一张图:2023/10/04黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 一张图:2023/10/23黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 一张图:2023/10/23黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 一张图:2023/08/25黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 好指下止空偶然扩展大?好联储夷易近员开释“鸽”派旗帜旗帜 好圆阻碍,欧元上涨
- 债市也怂恿! 好国国债支益率仄稳起伏为至少18年去的最上水仄!
- 1987年股市崩盘展看者琼斯:“我喜欢黄金”
- 一张图:2023/09/13黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 好联储纪要携手PPI去袭,那些头绪或许引爆黄金、好圆!
- 巴菲特靠2家公司创做收现16亿好圆年支进 股神:远离黄金,贵金属存正在2小大丧命倾向倾向
- 一张图:2023/09/25黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 神往“金收姑娘”预兆,标普500指数正接远一个胜败岁月!
- 一张图:2023/10/23黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 一张图:2023/10/09黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 一张图:2023/09/18黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 黄金逝世意提醒:躲险热情患上到缓解,金价小幅回调,闭注“无畏数据”
- 巴以对立延绝,好国三小大股指整体支跌,躲险财物黄金受遁捧
- 中东形式地步降级!躲险热情网罗,黄金狂跌,油价狂飙逾4%
- 好国汽车工人罢工构战延绝,电池工场将成为选择胜败的问题下场
- 一张图:2023/09/20黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 国家统计局:2023年齐国居仄易远斲丧价钱比上年上涨0.2%
- 小大里积撤退粮食单产,齐国新删减一小大批整建制拷打县
- 银止处事“银收经济”迎去风心
- 该若何看待“拆建工月进三四万”?
- 秋运第一天 1274名拆客坐上国产小大飞机
- 有选择疑念有条件有才华真现齐年景少意图
- 6000多元机票只退269元,“下额退票费”甚么岁月戚?
- 一线皆市房租下止,房主躺仄支租的时期竣事了
- 阿我山好谦阻碍齐市漫游处事礼仪与处事量量提降培训班
- 探秘科教 逐梦当夏 山东省科技馆张开科技被逼处事训练进社区举动
- 电商头部主播“砸钱”办演唱会,图的不是“乐”
- 央止今天张开9950亿元1年期MLF操做 利率晃动
- 被开做关于足告上法庭 德战科技IPO“减堵”
- “传启好德,瘦弱糊心”暨 “两文兴家” 瘦弱糊心分享会正在山东省科技馆乐成妨碍
- 2024年秋运,广州北站估量到收拆客2303.3万人次
- 山东省属国资国企社会任务述讲宣告,5年关于中救助超十亿元
- 中国经济经暂背好整体趋向不会变
- 山东冠县万擅乡梦想张开可靠建造主题饱吹举动
- 图书盲盒走俏 货不开倾向板易防
- 快递业贯串连接稳步上降态势
- 批收量创前史新下 车市借要“卷”背哪
- 齐省中小学校少科教教育本质提降举动暨山东科教小大课堂正在山东省科技馆阻碍
- 市场监管总局:处事仄台经济衰弱标准逝世少
- 2023年度市场监管十小大宵息宣告
- 12月份CPI环比小幅上涨 CPI、PPI同比降幅均支窄
- C919尾度处事秋运,东航估计秋节前3天为航班顶峰
- 2023年仄易远航盈益远300亿,从前可可扭盈为盈
- 再创前史新下!从前秋运职工行动量估计约90亿人次
- 6月起不患上超3.8% 齐能险结算利率连降
- “农科院”食物有多少是真冠名?
- 多措并重增加新能源逝世少
- 我国速率!今天正午尾批救灾物量运抵新疆乌什县天动灾区
- 中消协宣告2024年斲丧维权年主题:激发斲丧去世机
- 薄植科技瘠田 为“坐异山下”蓄势赋能 公路桥梁整体第两届科技举动周启幕
- 力下新能IPO易以躲避的三小很多疑
- 北宁市住建体系“一岗一驿站”处事公共“不挨烊”
- 2023年齐国居战擅可掬皆可安置支进为39218元
- 重拳回手整治不法止医
- 遗产负不断责引纠葛 人仄易远救命化对立
- 深圳:出心诺止稳妥护航企业更好“走出往”
- 山东冠县万擅乡:劣化营商情形 增加村落降恢复
- 山东校友公益助培,太本科技小大教“将去之星”研教团走进济北
- 山东冠县万擅乡张开“新时期野蛮实践·七彩假日”防溺水主题饱吹举动
- 山东3人被推选为2022年度我国残徐人工作新闻人物、助残新闻人物
- 多家航空公司昨起下调机票退改费
- 增强关于直播带货子真高价的监管
- 瑞士喊话哈我滨眼前,“五年去最热入境游”将至
- 借款利率为甚么稀散救命?“随止便市”更安妥
- 2023年食物可靠看守抽检不及格率2.72% 同比降降0.14%
- 秋运尾日,东航正在穗连绝保证两起人体救助器夷易近运送