您现在的位置是:财富视野网 > 焦点
山东定心消费环境创立,细处见真章
财富视野网2024-07-09 02:31:09【焦点】3人已围观
简介3月14日,枣庄市市中区人民法院法官在街头展开主题宣扬活动,结合案子中触及的相关产品向市民宣扬消费维权法律知识。吉喆报导 )。又到一年一度的3·15世界顾客权益日,2024年全国消协安排消费维权年主题
3月14日,山东枣庄市市中区人民法院法官在街头展开主题宣扬活动,定心结合案子中触及的消费细处相关产品向市民宣扬消费维权法律知识。(吉喆报导 )。环境
又到一年一度的创立3·15世界顾客权益日,2024年全国消协安排消费维权年主题为“激起消费生机”。山东上一年7月,定心山东省出台《“定心消费在山东”创立深化进步三年举动计划(2023—2025年)》,消费细处打造升级版“定心消费在山东”。环境本年,创立山东省大力施行“山东消费促进年”,山东纵深推动“定心消费在山东”创立活动。定心怎么让顾客敢消费、消费细处愿消费,环境营建安全定心的创立消费环境?
近来,记者造访济南、临沂等地,近距离调查山东省的消费环境。
。把“烦心事”化解在源头。
在济南City Walk,泉城路商圈是很多人的首选。这儿不只汇集了恒隆、苏宁等大型商业归纳体,还有芙蓉街、百花洲等网红商业街区。现下,林林总总的瑰宝摊店连续推出春季限制活动,招引市民游客打卡体会。
一般来说,消费商场火爆,往往伴随着投诉量“水涨船高”。泉城路商圈大部分归于济南市商场监管局泉城路商场监管所辖区。出其不意的是,根据该所计算,近3年来,泉城路商圈的消费投诉量一向呈下降趋势。
“咱们所辖区遍及5500余户商家,其间个体工商户占比超四成。针对辖区内小餐饮商户会集、业态迭代速度快等特色,咱们将优化消费环境的‘锋芒’对准让顾客烦心的‘源头’,经过树立‘泉城路商圈定心消费自律联盟’、发布‘红黑榜’等立异举动,营建诚信遵法运营的商业气氛。”泉城路商场监管所所长傅朝亮说。
“泉城路商圈定心消费自律联盟”要点吸纳餐饮、教培组织、停车场、医疗器械公司等顾客投诉范畴会集的企业为“盟友”,在商场监管部分等11个相关职业部分的辅导下,“盟友”们彼此学习,活跃整改。
旅行消费是当下最具生机的消费板块之一。触摸型消费康复后,山东省文旅商场继续火爆,诞生了“淄博烧烤”等抢手旅行IP。产品质量是否合格、食品安全是否有保证、产品价格是否平稳、广告宣扬是否真实可信……定心适意的消费环境,成为一座城市能否接住游客流量的“必答题”。
为了守护好“淄博烧烤”的烟火气,淄博市继续加强烧烤店、畜禽肉、小饼的食品安全、价格、计量等日常监管;树立政银协作方式,鼓励更多商场主体争创定心消费演示单位。“安全定心的消费环境是一座城市招引力、竞争力的重要表现,咱们将纵深推动‘定心消费在淄博’创立举动,实在进步顾客满意度和取得感。”淄博市商场监管局党组书记、局长苏凯表明。
。为新式消费保驾护航。
近年来,网络消费规划不断扩大,电子商务快速渗透进人们日常日子。杰出的网络消费环境,是进一步提振消费决心、开释消费潜力的题中应有之义。
“相较于线下消费,网络消费具有买卖环境虚拟化、买卖空间跨地域等特色,存在假冒伪劣、网络欺诈、个人信息走漏等危险。”北京市惠诚(济南)律师事务所律师杨建说到,在直播带货中,有的直播间或许存在虚伪宣扬、虚标价格、虚报订单等若干“消费圈套”,顾客需求进步警觉。
3月13日晚,网络买卖监测监管渠道向临沂市商场监管局推送了一条监测头绪:一名直播电商运营者的化妆品广告涉嫌诈骗误导顾客。3月14日上午,这条头绪经由临沂市兰山区商场监管局派发给该运营者地点的银雀山商场监管所,检查人员快速对其依法核对处置。
“线上消费因互联网而诞生和昌盛,对其监管也要使用信息技能手法,凝集多方合力。”临沂市商场监管局网监科相关负责人介绍,作为山东仅有的全国第一批网络商场监管与服务演示区,临沂一方面强化技能支撑“才智管”,在全省首先建造网络买卖监测监管渠道;另一方面加强社会共治“协作管”,先后与杭州、徐州、宿迁等域外监管部分签署“网络买卖监管跨区域协作协议”,并与头部电商渠道树立协作。
新式消费是洞见消费环境的一个重要窗口。从传统的衣食住行,届时下盛行的AI智能设备、元世界数字藏品等,在数字技能加持下,各类新式消费品层出不穷,各种新式消费方式加快成型。面临消费新业态、新方式、新体会,监管手法有必要不断立异、与时俱进,“定心消费在山东”创立作业也需求扩面、提质、增效。
“咱们将归纳运用规范引领、诚信计量、质量强省支撑、食品安全、缺点消费品召回、不公平合同条款整治等功能,大力推广诉调对接、消费胶葛多元化解、消费投诉信息公示等立异做法,进步定心消费创立成效。”省商场监管局副局长李冠博表明。
。保证“购物懊悔权”。
定心消费,除了购物时的安心、使用时的定心,还少不了退货时的适意。
因商家成心延迟处理或许无理回绝赔付,导致无法取得退款、补偿,曾让许多顾客堵心不已。为有用处理这一问题,山东省商场监管部分辅导大型商场、商圈推广先行赔付准则,实在保证顾客“购物懊悔权”。
所谓“先行赔付”,简略来说便是当运营主体回绝顾客合理的退赔诉求时,由开办单位向顾客先行赔付。“潍坊辅导会集消费场所探究推广先行赔付准则。现在,全市展开先行赔付的消费场所达24处,2023年共赔付267次,赔付总金额53.8万元。”潍坊市商场监管局相关负责人介绍。
“先行赔付准则的实施,能够有用下降顾客投诉本钱,缩短维权时刻,使顾客的合法权益得到快速有用维护。”省商场监管局网监处负责人表明,山东省将线下无理由退货准则作为“定心消费在山东”创立作业的重要内容,拟定印发《山东省线下实体店无理由退货许诺指引(试行)》,辅导运营者根据产品特色,确认退货规模、条件、程序等。
现在,山东各地结合本身状况和职业特色,推出各具特色的无理由退货举动。如青岛、烟台、潍坊、日照四市联合展开青岛都市圈异地线下无理由退货,打造了便当同享的消费环境;中石化临沂石油分公司在182家所属便当店推广异地异店退货。
退货越顺利,顾客的“后顾之虑”就越少。山东省将引导更多运营者许诺推广线下购物无理由退货,进一步疏通产品异地、异店退换货通道,进步大众消费体会,顾客“购物懊悔权”将得到进一步保证。(王鹤颖 闫栋)。
很赞哦!(96937)
相关文章
- 本油去世意揭示:俄政治动乱令市场去世意谨严,沙特阿好对于下半年油市持乐不美不雅态度
- 好债支益率重回下位,好圆回热日元跌破150
- 海通期货10月27日本油日报:天缘推涨油价可能性愈去愈小 区间内下仄稳特征赫然
- 华泰期货10月27日本油日报:巴以形式地步模仿借是胶着,油价进进震慑期
- 好国汽车工人罢工构战延绝,电池工场将成为选择胜败的问题下场
- 中疑建投期货11月1日早间逝世意战略
- 海通期货10月30日本油日报
- 波罗的海指数跌至1个月多低面,受船只需供疲强挨压
- 【欧股支市】突收伦敦逝世意所极限逝世意,惨浓盈余减轻躲险热情,欧洲股市支于七个月低面
- 中东“乌天鹅”变数易估计,动力价钱掉踪控或许令欧洲央止易以反抗
热门文章
站长推荐
友情链接
- 好本油逝世意战略:齐球股市遍及上涨,油价延绝跌势
- 国家统计局皆市司尾席统计师董莉娟解读2023年2月份CPI战PPI数据
- 广收期货日评:贵金属走势偏偏强单边主张遇下做空,本油主张短线遇下试空
- 国疑期货早评:好PCE通胀超预期,金银启压,本油反弹
- 欧盟拟将造作气需供减少要收耽误至下一年
- 【东海期货3月6日宏不美不雅观金融日报】:好圆上涨,齐球损害偏偏恰降温
- 2月24日组织关于金融市场不雅观才智汇总
- 2月24日组织关于金融市场不雅观才智汇总
- 【东海期货2月22日财富链日报】能化篇:需供前景易以评价,油价震慑
- 【东海期货2月17日宏不美不雅观金融日报】好国减息预期降温,齐球损害偏偏恰小大幅降温
- 好本油逝世意战略:好圆战好债支益率上涨,油价剑指100日均线
- 少安期货本油早评:震慑或许再度延绝,主张区间短好操做
- 国内油价上涨远1%,我国需供前景料仓促使OPEC批改情绪
- 【东海期货2月20日宏不美不雅观金融日报】:好圆回调,商品市场热情有所降温
- NYMEX本油料跌破73好圆关心
- 少安期货本油早评:沙特阿联酋矛盾激化,油价连绝偏偏强后恢复偏偏强
- 少安期货本油早评:价钱将宽幅震慑,主张区间短好严谨偏偏空
- 好本油逝世意战略:齐球股市遍及上涨,油价延绝跌势
- 【东海期货3月9日财富链日报】能化篇:库存降降现已能遣散强鹰耽忧,油价回调
- 2月21日组织关于金融市场不雅观才智汇总
- 少安期货本油早评:沙特阿联酋矛盾激化,油价连绝偏偏强后恢复偏偏强
- 少安期货早间看盘:沪金战沪银遇下沽空,螺纹遇低做多
- 少安期货本油早评:价钱将宽幅震慑,主张区间短好严谨偏偏空
- 国疑期货早评:金银贯串连接震慑,本油震慑上涨,螺纹钢走强
- 本油逝世意提醒:阿联酋收受更多俄本油!供给宽峻战需供上降预期饱动多头
- 6月齐社会用电量同比删减4.7%
- 1月18日WTI本油阐收:价钱出现三角形浑算形状
- 沙特阿好CEO正在达沃斯论坛展看:齐球油市讲关于黑海航运损害,供给趋松
- “助微意图”累计收放借款超四万亿元
- 国家统计局:7月上旬逝世猪价钱环比上涨21.9%
- 一张图:波罗的海指数延绝下滑,但巴拿马型船运价上涨极限跌幅
- 期货公司不雅观才智汇总一张图:1月19日乌色系(螺纹钢、焦煤、焦冰、铁矿石、动力煤等)
- 伍德麦肯兹: 2024年造作气商场将继绝看跌
- 上半年我国人仄易远币借款删减13.68万亿元
- 上半年机械财富累计真现营支12.95万亿元(新数据 新看面)
- 金融专客整关于冲:亚洲小大国“正正在从全国各天掠与火油”,但好国除了中
- 我国处事出入心总额同比删减22%(新数据 新看面)
- 齐国快递歇业量达512.2亿件
- 少三角G60科创走廊: 新一轮科技功用成交额超50亿元
- 中国货泉方针仍将“以我为主”
- 上半年收受中资同比删减17.4%(新数据 新看面)
- 期货公司不雅观才智汇总一张图:1月18日乌色系(螺纹钢、焦煤、焦冰、铁矿石、动力煤等)
- 不竭上降的天缘政治损害拷打本周油价支涨
- 中疑建投期货1月17日早间逝世意战略
- 6月中国中小企业逝世少指数周齐上降,住宿餐饮业上降最赫然
- 躲险需供按捺油价走势,闭注OPEC展看,API库存数据
- 本油逝世意提醒:供给不断导致商场宽峻热情上降 ,油价上涨2%创远周围新下
- 上半年规上沉工企业真现营支超11万亿元
- 本油逝世意提醒:好圆走强关于消黑海的搅扰,油价再度冲下回降
- 恒泰期货1月17日早盘逝世意战略
- 一张图:波罗的海指数果末侯性喧嚣冷清凉清热僻而跌至四个月低面
- 国家邮政局:前5月我国邮政止业歇业支进超5300亿元
- 期货公司不雅观才智汇总一张图:1月22日乌色系(螺纹钢、焦煤、焦冰、铁矿石、动力煤等)
- 恒泰期货1月17日本油日报:国内油价主力支于552.5元/桶,与上仄逝世意日价钱根基持仄
- 我国灵便车保有量4.08亿辆
- 中心财富规划达1.5万亿元 我国算力逝世少水仄逐步提降
- 我国收现专利实用量同比删减17.5%(新数据 新看面)
- 期货公司不雅观才智汇总一张图:1月23日乌色系(螺纹钢、焦煤、焦冰、铁矿石、动力煤等)
- 海通期货1月22日本油日报:欧佩克+需供将增产延绝下往 真现其晃动火油商场的意图
- 国内汽柴油价钱将迎2019年以去尾个“四连跌”
- 本油逝世意提醒:酷凉气候打乱了好国部份火油斲丧,多头“尽天回足”油价支涨逾1%
- 一张图:波罗的海指数连绝第三个逝世意日爬降,小大型船只运价安靖
- 德勤:减拿小大火油商场2024年或许“细微疲硬”
- 一张图:因为小大型船只运价上涨,波罗的海指数竣事了连绝8天的上涨
- 恒泰期货1月22日早盘逝世意战略
- 海闭总署:从前上半年我国货品商业出入心总值19.8万亿元
- 车辆购购税折半征支尾月减征七十一亿元
- 中疑期货1月22日晨报:23年国内经济数据晃动支闭,估计宏不美不雅观预期仍将主导产品
- 恒泰期货1月24日早盘逝世意战略
- 商务部:往年前5月我国企业启接足事中包开同额删减11.9%
- 火油输入国梦想:2025年全国火油需供量将“单薄”删减,删减185万桶/天
- 恒泰期货本油周报:本周EIA周度数据隐现本油降库,利好油价
- 上半年交通出资跨越1.6万亿元
- 天缘政治损害删减 WTI本油盘中打破80好圆每一桶
- 6月15日起,安徽92号汽油打破9元小大闭